Приём, обращения граждан

 

Информация для ознакомления,желающим отправить обращение в форме электронного документа

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронногодокумента, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности Администрации села Катравож,а также со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа черезофициальный сайт, поступают на рассмотрение в Администрацию села Катравож ирассматриваются работниками Администрации– уполномоченными на то лицами.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документанеобходимо его написать.

2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:

2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вынаправляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя,отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вынаправляете обращение в форме электронного документа;

2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны бытьнаправлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронногодокумента суть предложения, заявления, жалобы.

3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либоуведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа поадресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в формеэлектронного документа.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле вводатекста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения,заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РоссийскойФедерации».

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определитьсуть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно неподлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местногосамоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чемВам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Текст в электронной форме, набранный и отправленный через информационныйресурс «Личный кабинет», сохраняется и отображается в «Личном кабинете» автора.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашениясведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашейчастной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронногодокумента действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вывправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электроннойформе.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной формеможно в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла безархивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимыхформатов

текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, odt, ods, odp, pub, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx;
аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
Иные форматы не обрабатываются в информационных системахАдминистрации села Катравож.

Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовыйсервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – отобъёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» повыделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иныхтехнологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети«Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
6. Если в направленном Вами тексте в форме электронногодокумента, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронногодокумента, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка наприложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответеразъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РоссийскойФедерации».

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельныхобращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РоссийскойФедерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалованиясудебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в Россииосуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуютнезависимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебныхорганов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос,затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещенна данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будетсообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересынеопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос,поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений,направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся вобращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов,хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российскогозаконодательства.

11. В «Личном кабинете» после авторизации Вам предоставляетсявозможность получения хронологически структурированной информации о ходе ирезультатах рассмотрения отправленных Вами через «Личный кабинет» обращений,адресованных должностному лицу и органу, и запросов, касающихся деятельностидолжностного лица и органа.

В «Личном кабинете» размещаются данные по каждому отправленномуВами с «Личного кабинета» обращению или запросу с момента регистрации автора наинформационном ресурсе «Личный кабинет» в разделе «Обращения граждан» наофициальном сайте органа.

12. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различныхустройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А приширине окна браузера выше 1570 пикселей Вы можете читать материалы сайта,сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой Вы перешли навыбранную публикацию.

Адрес для отправки обращений в письменной форме в Администрацию селаКатравож обычной почтой: 629624 ЯНАО, Приуральский район, с.Катравож, ул.Советская, д. 15

Архив

Дата создания: 06-05-2013
Дата последнего изменения: 19-01-2022
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: